Rückgabe & Umtausch
Bei Cyrillus haben Sie 30 Tage Zeit, um Ihre Artikel in der Originalverpackung zurückzugeben, falls diese nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir garantieren eine einfache Abwicklung und eine schnelle Rückerstattung Ihres Kaufbetrags.
Rücksendeantrag stellen
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein, wählen Sie die entsprechende Bestellung aus und markieren Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten.
Paket vorbereiten
Legen Sie die ungetragenen Artikel zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und kleben Sie das beigelegte Rücksendeetikett gut sichtbar auf den Karton.
Versand der Rücksendung
Geben Sie Ihr Paket kostenfrei an einer Packstation oder in einer Filiale unseres Versandpartners ab und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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